Alors que près de 87 millions de foyers américains ont un animal de compagnie, environ 34% de familles n'ont toujours pas d'animaux. Cela signifie que la clé du succès des repas en plein air acceptant les animaux de compagnie est de s'assurer qu'ils sont également confortables pour les personnes qui n'ont pas d'animaux de compagnie.

Voici quelques façons d'aborder cela.

Ayez un code de conduite pour votre animal de compagnie et communiquez clairement

• Une liste de règles pour les animaux de compagnie - ou code de conduite - peut aider à fournir des directives claires sur les attentes des parents d'animaux de compagnie et des animaux de compagnie. Nous vous suggérons d'afficher vos règles sur votre site Web et de les communiquer aux clients par le biais d'une signalisation. Voir un échantillon ici. 
• Vous pouvez rendre vos communications amusantes, par exemple en utilisant la voix d'un animal de compagnie pour souligner à la fois ce qui est nécessaire et pourquoi. Voir un échantillon ici. 

Éduquer à la possession responsable d'animaux de compagnie

Des panneaux de signalisation ou des tentes de table avec des conseils peuvent aider à renforcer la propriété responsable d'un animal de compagnie et à encourager une expérience positive pour tous. Les écrire avec la voix d'un animal de compagnie les fait ressortir. Par exemple, les messages pourraient inclure :

• J'adore la laisse. Gardez-moi en laisse pour me protéger, protéger mon environnement et les autres personnes et animaux de compagnie ici.
• Pas de grignotage. Ne me laisse pas mâcher des plantes, des cordes ou d'autres objets qui pourraient être nocifs. Donnez-moi plutôt un jouet à mâcher !
• Restez avec moi. Ne laissez jamais les animaux domestiques sans surveillance dans un lieu public. Je peux avoir peur et je suis plus heureux avec toi !
• Nettoyer. Quand je dois y aller, je dois y aller. Aidez-moi à anticiper quand j'ai besoin d'une pause et alertez le personnel en cas d'accident.
• Demandez d'abord. Demandez toujours la permission avant de toucher un animal inconnu. Apprenez aux enfants à faire de même !
• Se faire de nouveaux amis. Mais approchez les autres animaux avec précaution jusqu'à ce que vous sachiez comment la rencontre se déroulera.

Nettoyez fréquemment pour aider les clients souffrant d'allergies

• Ceci est particulièrement important pour les surfaces molles comme les coussins de chaise auxquels les allergènes pourraient s'accrocher.
• Envisagez d'avoir des équipements à portée de main comme un désinfectant pour les mains et un rouleau anti-peluches pour les clients qui veulent essayer de minimiser les allergènes qui y adhèrent.
• Encouragez les clients à se signaler eux-mêmes, par exemple avec un panneau indiquant que les clients allergiques aux animaux domestiques doivent en informer un membre du personnel.

Aidez ceux qui ne sont pas à l'aise avec les animaux de compagnie

• Si un invité indique qu'il craint d'être assis à l'extérieur près d'un animal de compagnie, proposez-lui de l'héberger à l'intérieur, là où les animaux de compagnie ne sont pas autorisés.
• N'essayez pas de faire changer d'avis quelqu'un s'il est mal à l'aise. Nous voulons tous aider plus de gens à aimer les animaux de compagnie ! Mais un moment de peur pendant qu'un client visite votre entreprise n'est pas le moment. Concentrez-vous sur les aider à trouver un espace où ils se sentent en sécurité.

Former le personnel

• Offrez une formation à votre équipe afin qu'elle sache comment reconnaître le comportement de l'animal et repérer les problèmes potentiels.
• Assurez-vous qu'ils comprennent qu'il ne faut jamais toucher un animal de compagnie sans l'autorisation du parent de l'animal.
• De plus, n'offrez jamais de nourriture à un animal sans en parler d'abord avec son propriétaire.

Vous voulez plus de conseils ? Vérifiez Boîte à outils Animaux de compagnie sur les terrasses pour obtenir des conseils pour aider les villes, les entreprises et les propriétaires d'animaux à rendre les repas en plein air conviviaux.