Sept marques Hilton et près de 85% de toutes les propriétés Hilton aux États-Unis acceptent désormais les animaux de compagnie, avec le soutien innovant de Mars Petcare disponible pour les voyageurs et leurs animaux de compagnie

MCLEAN, Virginie et FRANKLIN, Tennessee, (21 juin 2022) – Alors que la demande de voyages avec des animaux de compagnie continue d'augmenter, une enquête récente a révélé que 70%[1] des Américains prévoient de voyager cet été, et plus des deux tiers des propriétaires d'animaux américains citent les avantages pour la santé mentale comme le soulagement du stress et le sentiment de sécurité comme principales raisons d'emmener leurs animaux de compagnie lorsqu'ils voyagent.

Pour répondre aux besoins changeants des voyageurs avec des chats et des chiens, le leader mondial de l'hôtellerie Hilton et Mars Petcare, la plus grande entreprise de soins pour animaux de compagnie au monde, étendent leur partenariat aux sept marques de Hilton acceptant les animaux de compagnie - Auvent par Hilton, Embassy Suites by Hilton, Hilton Garden Inn, Hampton by Hilton, Tru by Hilton, Homewood Suites by Hilton et Home2 Suites by Hilton. S'appuyant sur leur partenariat stratégique établi en Septembre 2021, Hilton et Mars Petcare offriront désormais un accès à l'assistance virtuelle de l'équipe d'experts Mars Pet (PET) pendant leur séjour via Mars PET On-Demand - un service en ligne pratique pour répondre aux questions liées au voyage avec votre chat ou votre chien - à plus de 4 600 hôtels dans le portefeuille de Hilton aux États-Unis et au Canada.

Séjours parfaits pour les animaux de compagnie

Hilton et Mars Petcare proposent une programmation réfléchie qui favorise une expérience de voyage plus fluide.

• Mars PET à la demande : Près d'un parent sur cinq s'inquiète de la santé et du comportement de son animal lorsqu'il voyage, et la dernière offre de Mars Petcare peut apporter une certaine tranquillité d'esprit à ces voyageurs lorsqu'ils ne sont pas chez eux. Les clients et leurs animaux de compagnie séjournant dans les marques Hilton acceptant les animaux de compagnie aux États-Unis et au Canada auront désormais accès à des ressources pratiques de santé, de bien-être et de soutien comportemental pour les animaux de compagnie pour répondre aux questions liées aux voyages avec votre chat ou votre chien. Le contenu du service Mars PET On-Demand a été organisé par une équipe de professionnels de Mars Petcare, comprenant des spécialistes du comportement de la franchise de garderie et de pension pour chiens, Camp Bow Wow et des experts en santé vétérinaire de confiance de BANFIELD™, BLUEPEARL™ et VCA Animal Hospitals™.

• Hôpital pour animaux de Banfield : Les clients Hilton peuvent également profiter d'une offre spéciale de Banfield Pet Hospital, le principal fournisseur de soins vétérinaires préventifs avec plus de 1 000 hôpitaux vétérinaires généraux aux États-Unis et au Mexique, avec des frais d'inscription annulés (jusqu'à une valeur de $75) pour les nouveaux clients qui acheter un plan de bien-être optimal. Les plans de bien-être Banfield Optimum sont des forfaits intelligents de services vétérinaires préventifs abordables et de haute qualité - y compris un accès 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 aux conseils en direct de Vet Chat ™, des options pratiques de soins virtuels pour animaux de compagnie, des soins préventifs régulièrement recommandés comme les vaccins et les examens physiques, et un rabais sur la plupart Services et produits Banfield non inclus dans le forfait. Pour profiter de cette offre spéciale, les clients peuvent demander l'accès au service en ligne Mars Petcare lors de l'enregistrement.

Points de vue des porte-parole

"Nous cherchons toujours à créer un monde plus accueillant pour les parents d'animaux de compagnie et leurs animaux de compagnie, et l'expansion de notre partenariat avec Hilton pour offrir nos services et notre expertise aux clients de plus de 4 600 hôtels en Amérique du Nord fait exactement cela", a déclaré Ikdeep Singh, président mondial, Mars Pet Nutrition. "Nous nous efforçons de rendre les communautés plus accueillantes pour les animaux de compagnie afin que chacun puisse profiter des avantages d'une vie avec des animaux de compagnie, et grâce à cette collaboration révolutionnaire, nous sommes fiers de continuer à trouver des moyens de rendre ces avantages facilement accessibles même en voyage."

"Avec 23 millions de familles qui ont ajouté des animaux de compagnie à leurs maisons au cours des deux dernières années, cet été sera la première fois que beaucoup de ces animaux prendront la route avec leurs parents", a déclaré Jessa Paschke, consultante en comportement des animaux de compagnie, Mars Pet Expert Team. «Grâce à Mars PET On-Demand, nous espérons pouvoir offrir aux propriétaires d'animaux de compagnie la tranquillité d'esprit grâce à des articles à la demande et des conseils personnalisés pour rendre l'expérience de voyage complète, de l'emballage à l'installation à l'hôtel, aussi transparente. que possible pour que tout le monde puisse profiter de son temps ensemble.

Phil Cordell, Global Category Head, Lifestyle Brands, et Global Brand Head, Canopy by Hilton, a déclaré : « Laisser un animal de compagnie derrière lui ou le garder en voyage peut être stressant pour les animaux et leurs propriétaires. La plupart des hôtels des marques Hilton acceptant les animaux de compagnie accueillent nos clients et leurs amis à fourrure, surtout maintenant que les hébergements acceptant les animaux de compagnie sont devenus un facteur clé non seulement pour déterminer la destination, mais aussi où séjourner.

Bill Duncan, Global Category Head, Focused Service & All Suites Brands, a déclaré : « Un voyage est toujours plus amusant lorsque vous pouvez voyager avec toute la famille – animaux de compagnie inclus. Désormais, avec 5 000 hôtels Hilton acceptant les animaux de compagnie dans le monde entier et plus de 4 600 aux États-Unis et au Canada offrant des avantages exclusifs grâce à notre partenariat avec Mars Petcare, nous sommes ravis d'offrir l'hospitalité que les clients attendent de Hilton dans plus d'endroits pour faire en sorte que leur séjour se sente plus comme à la maison.”

De nombreux hôtels Hilton acceptant les animaux domestiques proposent également des équipements tels que des bols pour animaux de compagnie et des sacs poubelles supplémentaires. Le programme Paws in the Neighborhood de Canopy by Hilton offre aux clients des lits pour chiens, de la nourriture, des bols d'eau et un « sac d'écorce » rempli d'un jouet, de friandises et d'un guide des activités de quartier acceptant les animaux. Les membres de l'équipe Homewood Suites by Hilton et Home2 Suites by Hilton fournissent des ressources locales acceptant les animaux de compagnie, comme où trouver des parcs à chiens locaux, des vétérinaires 24h/24 à proximité, des animaleries et des restaurants acceptant les animaux.

Pour en savoir plus sur la façon dont Mars Petcare et Hilton établissent une nouvelle norme en matière de voyages acceptant les animaux de compagnie, visitez www.BetterCitiesforPets.com ou histoires.hilton.com.

À propos de Mars Petcare  
Faisant partie de Mars, Incorporated, une entreprise familiale avec plus d'un siècle d'histoire, fabriquant divers produits et offrant des services pour les personnes et les animaux de compagnie que les gens aiment, les 85 000 associés dans plus de 50 pays en Mars Petcare sont dédiés à un seul objectif : UN MONDE MEILLEUR POUR LES ANIMAUX DE COMPAGNIE. Avec 85 ans d'expérience, notre portefeuille de près de 50 marques répond aux besoins de santé et de nutrition des animaux de compagnie du monde entier - y compris les marques PEDIGREE®, FOUETS®, ROYAL CANIN®, NUTRO™, VERTS™, Saba®, CÉSAR®, IAMS™ et EUKANUBA™ ainsi que le Institut scientifique WALTHAM Petcare qui fait progresser la recherche dans le domaine de la nutrition et de la santé des animaux de compagnie depuis plus de 50 ans. Mars Petcare est également un fournisseur de santé vétérinaire de premier plan grâce à un réseau international de plus de 2 000 hôpitaux pour animaux de compagnie et services de diagnostic, notamment BANFIELD™, BLEU PERLE™, VCA™, Linné, AniCura et Antech. Nous sommes également actifs dans l'innovation et la technologie pour les animaux de compagnie, avec PANNEAU SAGESSE™ dépistage de la santé génétique et tests ADN pour les chiens, le SIFFLER™ traceur GPS pour chien, et LEAP VENTURE STUDIO accélérateur et FONDS COMPAGNON™ qui stimulent l'innovation et la rupture dans l'industrie des soins pour animaux de compagnie. Comme un affaire de famille et guidés par nos principes, nous avons le privilège de nous battre pour ce en quoi nous croyons - et nous choisissons de nous battre pour : UN MONDE MEILLEUR POUR LES ANIMAUX DE COMPAGNIE.

À propos de Hilton
Hilton (NYSE : HLT) est un leader mondial de l'hôtellerie avec une portefeuille de 18 marques de classe mondiale comprenant plus de 6 800 propriétés et plus de 1 million de chambres, dans 122 pays et territoires. Dédié à réaliser sa vision fondatrice de remplir la terre de la lumière et de la chaleur de l'hospitalité, Hilton a accueilli plus de 3 milliards de clients au cours de ses plus de 100 ans d'histoire, a obtenu une place de choix sur la liste des meilleurs lieux de travail au monde 2021 et a été reconnu comme un leader mondial sur les indices de durabilité Dow Jones pendant cinq années consécutives. En 2021, en plus d'ouvrir plus d'un hôtel par jour, Hilton a introduit plusieurs améliorations technologiques de pointe pour améliorer l'expérience client, notamment le partage de clé numérique, des surclassements de chambre gratuits automatisés et la possibilité de réserver des chambres communicantes confirmées. Grâce au programme de fidélité primé Hilton Honors, les quelque 128 millions de membres qui réservent directement auprès de Hilton peuvent gagner des points pour des séjours à l'hôtel et des expériences que l'argent ne peut pas acheter. Avec la gratuité Application Hilton Honors, les clients peuvent réserver leur séjour, sélectionner leur chambre, s'enregistrer, déverrouiller leur porte avec une clé numérique et régler leurs achats, le tout depuis leur smartphone. Visite newsroom.hilton.com pour plus d'informations, et contactez Hilton sur Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram et Youtube.

[1] KRC Research a mené une enquête en ligne auprès de 1 004 adultes américains de 18 ans et plus entre le 1er et le 3 juin 2022.